Di WhatsApp Business, Anda dapat mengunggah dan menampilkan produk atau layanan yang ingin Anda jual kepada calon pelanggan Anda. Setelah aplikasi selesai meninjau item yang Anda unggah, orang-orang akan dapat melihatnya di katalog dan koleksi Anda di WhatsApp Business.
Seiring berjalannya waktu, mungkin Anda tidak ingin lagi menampilkan item barang tersebut di aplikasi. Ketika Anda berubah pikiran, Anda dapat menghapus item dari katalog Anda sehingga pelanggan Anda tidak dapat melihat item atau menanyakannya.
Berikut ini adalah panduan tentang menghapus item dari katalog Anda di WhatsApp Business.
Cara Menghapus Produk di Akun WhatsApp Business
Jika Anda berencana untuk tidak menjual produk di akun WhatsApp Business Anda lagi, Anda dapat menghapusnya dari katalog Anda. Setelah Anda menghapus item dari katalog, pelanggan Anda tidak akan dapat melihatnya di daftar atau koleksi di masa yang akan datang.
Anda dapat menghapus produk dari katalog Anda, baik menggunakan WhatsApp Business di ponsel maupun di komputer Anda. Simak tutorial di bawah ini sampai habis, dan kami akan memandu Anda cara menghapus item dari toko Anda di aplikasi.
Lewat Ponsel:
- Buka aplikasi WhatsApp Business di ponsel dan masuk ke akun Anda.
- Ketuk Opsi lainnya (ikon titik tiga) di kanan atas dan pilih Fitur bisnis dari menu.
- Buka Katalog akun Anda dan ketuk item yang ingin Anda hapus.
- Ketuk Opsi lainnya (ikon titik tiga) di kanan atas dan pilih opsi Hapus dari menu.
- Ketuk Hapus pada jendela pop-up untuk mengonfirmasi keputusan Anda.
Begitulah cara menghapus produk dari katalog Anda di WhatsApp Business melalui ponsel. Jika Anda berencana untuk menghapus item dari toko Anda untuk sementara, Anda memiliki opsi untuk menyembunyikannya daripada menghapusnya.
Lewat Komputer:
- Buka desktop atau aplikasi web WhatsApp dan masuk ke akun Anda.
- Klik Opsi lainnya (ikon titik tiga) di atas dan pilih Katalog dari menu.
- Klik salah satu item pada daftar.
- Klik opsi Edit di kanan atas halaman informasi item.
- Gulir ke bawah dan pilih tombol Hapus Item.
- Klik OK pada jendela pop-up untuk mengonfirmasi keputusan Anda.
Setelah Anda menghapus item, Anda tidak dapat membatalkan keputusan Anda.
Namun, Anda selalu dapat mengunggah ulang item dengan nama, harga, deskripsi, dan informasi lain yang sama.
Setelah Anda mengetahui cara menghapus item dari katalog di WhatsApp Business, kini Anda dapat menghapus produk atau layanan yang tidak ingin Anda tampilkan di aplikasi. Jika Anda bermaksud menyembunyikan item dari toko Anda untuk sementara, Anda dapat menyembunyikannya daripada menggunakan opsi hapus.
Nah Itu dia, tips dan tutorial cara menghapus item katalog di WhatsApp Business yang perlu di ketahui.
